As chamadas de vídeo no WhatsApp se tornaram uma ferramenta diária de comunicação, mas também passaram a ser usadas em golpes que exploram a pressa e a confiança das pessoas, como o chamado golpe do falso advogado, em que criminosos utilizam imagens e vozes manipuladas digitalmente para simular conversas com familiares e profissionais de direito, sempre com foco em receber transferências bancárias.
O que é o golpe do falso advogado no WhatsApp?
O golpe do falso advogado no WhatsApp consiste em uma abordagem em que criminosos se passam por profissionais do direito ou por representantes de escritórios de advocacia. Eles simulam reuniões, audiências ou atendimentos, alegando que a pessoa teria direito a receber valores de processos judiciais, indenizações ou acordos trabalhistas, desde que faça um pagamento antecipado.
Para tornar a situação mais convincente, muitos golpistas usam edição de áudio e vídeo, inclusive com deepfake, para imitar o rosto ou a voz de terceiros. Em geral, aparecem em videochamada com vestimenta formal, cenário de escritório e documentos em mãos, sempre reforçando uma falsa urgência para que a vítima decida e pague em poucos minutos ou horas.
Como esse tipo de golpe costuma ser aplicado no WhatsApp?
Esse tipo de fraude costuma seguir um roteiro repetido. Primeiro ocorre o contato inicial, em geral de um número desconhecido; depois vem a explicação de que existe um valor a receber; em seguida, surge a solicitação de depósitos ou transferências via PIX ou TED, sempre com muita pressão psicológica.
Após o pagamento, o suposto advogado desaparece, bloqueia o contato ou simplesmente para de responder. Como toda a comunicação é feita pelo WhatsApp, muitas pessoas acreditam se tratar de um procedimento comum e deixam de verificar informações em canais oficiais, como sites de tribunais ou telefones dos escritórios reais.
Como silenciar chamadas de números desconhecidos no WhatsApp?
Uma forma simples de reduzir o risco de cair em golpes pela plataforma é utilizar o recurso de silenciar chamadas de números desconhecidos no WhatsApp. Essa função não bloqueia o contato por completo, mas impede que o aparelho toque quando a ligação vem de um número que não está salvo na agenda nem teve interação anterior no app.
Ao ativar essa configuração, o WhatsApp continua registrando as chamadas na aba “Ligações” e, em alguns casos, em notificações silenciosas. Assim, a pessoa pode analisar com calma quem tentou ligar, conferir o número, pesquisar a origem ou ignorar o contato, sem a pressão de atender imediatamente nem de reagir por impulso.
Como ativar o recurso de silenciar chamadas desconhecidas?
Para ativar o silenciamento de chamadas desconhecidas, o passo a passo é simples e pode ser feito em poucos segundos diretamente nas configurações do aplicativo. A seguir, veja como encontrar essa opção e ajustar a privacidade das suas chamadas.
- Abrir o aplicativo WhatsApp no celular.
- Acessar o menu de Configurações (ou “Ajustes”, dependendo do sistema operacional).
- Entrar na área de Privacidade.
- Localizar a opção relacionada a Chamadas ou “Silenciar chamadas de desconhecidos”.
- Ativar o recurso, deslizando o botão ou marcando a caixa correspondente.
O que acontece após ativar o silenciamento de chamadas?
Mesmo com essa função habilitada, ainda é possível retornar a chamada, salvar o número como contato confiável ou bloquear o perfil, caso seja identificado como suspeito. O recurso funciona como um filtro adicional, sem impedir o uso normal do app ou o recebimento de ligações importantes.
Essa configuração reduz interrupções inesperadas, que muitas vezes são o ponto de partida para fraudes por engenharia social. Ao diminuir o contato direto com números estranhos, o usuário ganha tempo para verificar informações antes de interagir, o que enfraquece a estratégia de urgência usada em golpes como o do falso advogado.
Como evitar golpes em chamadas de vídeo no WhatsApp?
O uso mais seguro das chamadas de vídeo no WhatsApp depende de combinar as ferramentas do aplicativo com alguns cuidados de rotina. O simples fato de ver alguém na tela não garante autenticidade, especialmente com o avanço de deepfakes e edições rápidas feitas em aplicativos acessíveis.
Algumas práticas ajudam a reduzir o risco e podem ser adotadas no dia a dia por qualquer usuário, principalmente quando houver pedidos de pagamento, dados pessoais ou promessas de dinheiro fácil:
- Desconfiar de promessas de dinheiro fácil, valores judiciais imediatos ou propostas que exigem pagamento antes de qualquer comprovação documental.
- Confirmar informações por outro meio, como telefone oficial do escritório, empresa ou órgão público, buscado em sites confiáveis, e não no número enviado na mensagem.
- Evitar enviar documentos pessoais (RG, CPF, comprovantes, selfies com documentos) para contatos desconhecidos, mesmo durante videochamadas.
- Bloquear e denunciar números suspeitos diretamente no app, usando as opções de segurança disponíveis na tela de conversa.
- Ativar outras configurações de privacidade, limitando quem pode ver foto de perfil, recado e status, para reduzir a exposição a estranhos.
Como checar informações oficiais antes de fazer pagamentos?
Caso alguém informe que há um processo em andamento ou um valor judicial em nome de determinada pessoa, é possível consultar diretamente sites de tribunais, bancos ou órgãos oficiais. Muitos oferecem buscas por CPF, número de processo ou protocolos eletrônicos.
Outra medida é procurar o contato de um advogado real, indicado por fontes confiáveis, e validar a informação antes de qualquer pagamento. A combinação de silenciamento de chamadas desconhecidas, bloqueio de contatos suspeitos e checagem independente de dados reduz muito o impacto desses golpes, que se apoiam na pressa e na aparência de formalidade das videochamadas.