Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou um dos principais canais de comunicação no Brasil, o que também atraiu a atenção de golpistas. Golpes que antes eram praticados por telefonemas ou e-mails migraram para o aplicativo, aproveitando a rapidez das mensagens e a confiança que muitos usuários têm em contatos salvos na agenda. Entender como essas fraudes funcionam é um passo importante para reduzir riscos e evitar prejuízos financeiros e exposição de dados pessoais.
Como evitar golpes comuns por WhatsApp no dia a dia?
A principal forma de evitar golpes comuns por WhatsApp é combinar atenção com algumas configurações de segurança oferecidas pelo próprio aplicativo. Ativar a verificação em duas etapas cria uma camada extra de proteção contra invasões de conta e dificulta a clonagem do perfil.
Também é essencial nunca compartilhar códigos recebidos por SMS, mesmo quando a mensagem parecer vir de alguém conhecido ou de suposto suporte técnico. Na dúvida, encerre a conversa, confirme a identidade por outro canal e jamais forneça senhas, tokens ou códigos de autenticação.
Quais são os golpes mais comuns no WhatsApp em 2026?
Alguns golpes continuam se repetindo com pequenas variações, explorando a pressa e a confiança das pessoas. Entre os mais relatados estão a clonagem de conta, o falso parente pedindo dinheiro e as promoções inexistentes em nome de grandes empresas, que costumam circular em grupos e listas de transmissão.
A seguir, estão exemplos frequentes de fraudes que ajudam a entender como os golpistas agem e quais sinais merecem atenção redobrada no uso diário do aplicativo:
- Clonagem de WhatsApp: o golpista engana a vítima para que ela compartilhe o código de verificação enviado por SMS e, com isso, assume o controle da conta para pedir dinheiro aos contatos.
- Falso parente ou amigo: mensagem de um número desconhecido dizendo ter trocado de linha e pedindo uma transferência urgente, geralmente via PIX, usando histórias emocionais.
- Promoções falsas e cupons: links que prometem brindes, sorteios ou créditos de empresas conhecidas e direcionam para sites que coletam dados ou instalam softwares maliciosos.
- Suporte falso do WhatsApp ou do banco: mensagens que se passam por atendimento oficial, pedindo confirmação de senha, código ou dados bancários, muitas vezes com logotipos e linguagem técnica.
Como reconhecer um golpe por WhatsApp antes de cair?
Apesar de tentarem parecer convincentes, muitos golpes apresentam sinais claros que podem ser identificados com atenção. Em geral, mensagens fraudulentas trazem erros de ortografia, linguagem confusa ou formalidade exagerada, além de insistir em sigilo e rapidez para que a vítima não pare para refletir.
Algumas atitudes simples ajudam a verificar a autenticidade da conversa e reduzem muito a chance de prejuízo. Ao seguir passos básicos de checagem, a pessoa ganha tempo para pensar, consultar outros familiares e evitar decisões impulsivas:
- Verificar o número: se a pessoa afirmar ser parente ou amigo, compare o novo contato com o número antigo e pergunte por outro canal se a troca é verdadeira.
- Checar a história: golpistas costumam usar situações de emergência, como problemas de saúde ou atraso de contas, para pressionar a transferência imediata de dinheiro.
- Observar o tipo de link: links muito longos, com combinação estranha de letras ou domínios pouco conhecidos tendem a ser suspeitos e raramente correspondem ao site oficial da empresa.
- Desconfiar de prêmios fáceis: se a mensagem informar que o usuário foi premiado sem ter participado de promoção, há grande chance de se tratar de golpe.
Quais práticas de segurança ajudam a proteger a conta no WhatsApp?
Manter a conta segura envolve tanto ajustes nas configurações quanto mudanças de hábito na rotina digital. O aplicativo oferece recursos que reduzem a chance de invasão, mas a forma de uso diário, como a forma de compartilhar dados e responder mensagens, também influencia diretamente na proteção.
- Ativar a verificação em duas etapas: esse recurso pede um PIN adicional sempre que a conta for configurada em um novo aparelho, dificultando a ação de golpistas.
- Proteger o acesso ao celular: uso de senha, biometria ou desenho na tela reduz o risco de alguém acessar o WhatsApp diretamente no aparelho em caso de perda ou furto.
- Limitar a foto de perfil: configurar a foto para ser exibida apenas para contatos pode reduzir o uso indevido da imagem em perfis falsos.
- Atualizar o aplicativo: versões mais recentes costumam trazer correções de segurança e novas proteções contra ataques conhecidos.
- Evitar uso em redes Wi‑Fi desconhecidas: em conexões públicas, a exposição de dados pode ser maior, especialmente se o aparelho não estiver atualizado e sem antivírus.
Além dessas medidas, é recomendável conversar com familiares, principalmente pessoas idosas ou com menos familiaridade digital, sobre como funcionam os principais golpes. A troca de informações entre parentes, colegas de trabalho e amigos tende a reduzir o impacto dessas fraudes e torna mais difícil para criminosos se aproveitarem de situações de pressa ou desinformação.