Mensagens recebidas por aplicativos, e-mails ou redes sociais fazem parte da rotina diária de grande parte da população, mas entre comunicações legítimas surgem tentativas de golpes cada vez mais sofisticadas, explorando pressa, confiança e falta de atenção de quem lê; por isso, identificar precocemente armadilhas digitais em mensagens e links se tornou uma habilidade básica de segurança, comparável ao cuidado ao sair de casa com documentos e chaves.
Como identificar golpes em mensagens e links no dia a dia?
Alguns sinais recorrentes ajudam a identificar quando uma mensagem pode ser fraude, como tom de urgência exagerada, erros de ortografia ou tradução mal feita e remetentes com endereços estranhos. Mesmo quando o texto parece bem escrito, o e-mail, o número de telefone ou o link utilizado podem denunciar a farsa com pequenas alterações em relação ao oficial.
Para apoiar essa verificação, é útil observar elementos práticos que aparecem com frequência nesse tipo de golpe e servem como alerta inicial para o usuário desconfiar do conteúdo recebido.
- Remetente suspeito: endereços de e-mail com muitos números, domínios estranhos ou nomes parecidos, mas diferentes dos oficiais.
- Links encurtados: URLs reduzidas que impedem ver para onde o clique realmente levará.
- Pedidos de dados sensíveis: solicitações de senha, código de verificação, número completo do cartão ou fotos de documentos.
- Ofertas fora da realidade: prêmios, sorteios e descontos muito acima do normal, sem regulamento claro.
Quais são os tipos mais comuns de golpes por mensagem?
Os golpes em mensagens e links assumem vários formatos, mas alguns modelos se repetem com frequência e podem ser reconhecidos com mais facilidade quando se sabe o que procurar. Muitos se passam por bancos, transportadoras, grandes lojas, órgãos públicos ou até contatos próximos para induzir cliques ou pedidos de dinheiro urgente.
Nesses casos, os criminosos procuram direcionar a vítima para sites falsos ou para conversas com supostos “atendentes”, tentando coletar dados pessoais e financeiros ou induzir pagamentos indevidos.
- Golpes bancários por SMS ou aplicativos: mensagens avisando sobre supostos bloqueios de cartão ou necessidade de “atualizar o cadastro”. O link leva a páginas que imitam o internet banking.
- Links de rastreio de encomendas falsos: comunicados informando que há um pacote em retenção, pedindo pagamento de uma pequena taxa ou confirmação de dados.
- Promoções e sorteios irreais: promessas de prêmios imediatos, vales-compras ou cupons de grandes lojas, exigindo cadastro em sites não oficiais.
- Golpes em nome de conhecidos: mensagens de contatos ou supostos familiares pedindo dinheiro ou enviando links estranhos, muitas vezes após o roubo de contas em aplicativos de conversa.
Como se proteger de golpes digitais em mensagens e links?
A prevenção contra golpes em mensagens e links depende de hábitos de verificação e do uso de ferramentas de segurança instaladas em dispositivos. A principal regra é evitar clicar em links recebidos de remetentes desconhecidos ou em mensagens inesperadas, mesmo que pareçam partir de instituições confiáveis ou usem linguagem convincente.
Em situações de dúvida, recomenda-se acessar diretamente o serviço digitando o endereço no navegador ou utilizando o aplicativo oficial, sem usar o link recebido. Atualizar sistemas, ativar autenticação em duas etapas, usar antivírus e nunca compartilhar códigos de segurança também reduz bastante o risco de ter contas invadidas.
- Manter aplicativos, navegadores e sistemas operacionais sempre atualizados.
- Ativar autenticação em duas etapas em e-mails, redes sociais e aplicativos bancários.
- Instalar antivírus ou soluções de segurança que ofereçam proteção contra sites maliciosos.
- Evitar compartilhar códigos recebidos por SMS ou aplicativos de mensagem, mesmo com contatos conhecidos.
- Desconfiar de pedidos de transferência imediata de dinheiro recebidos por mensagem.
O que fazer ao receber ou cair em um golpe por link?
Ao receber uma mensagem suspeita, a recomendação é interromper qualquer interação, não clicar em links, não abrir anexos e não encaminhar o conteúdo para outras pessoas. Quando o golpe envolver bancos, empresas de entrega ou órgãos públicos, vale usar os canais oficiais para encaminhar o material e registrar a tentativa de fraude.
Se algum link for aberto e dados sensíveis forem informados, é importante agir rapidamente, alterando senhas, contatando o banco para bloquear cartões ou contas e acompanhando extratos para identificar movimentações não reconhecidas, além de registrar boletim de ocorrência em caso de prejuízo financeiro.