O fim do ano costuma trazer movimento intenso no comércio, aumento do uso de aplicativos de entrega, compras on-line e pagamentos digitais. Esse cenário é observado por golpistas, que aproveitam a pressa e a atenção dividida das pessoas para aplicar fraudes de diferentes tipos, o que torna essencial a orientação sobre como evitar golpes comuns no fim do ano, principalmente entre quem concentra gastos e compromissos nesse período.
Quais são os golpes mais comuns no fim de ano?
Entre novembro e janeiro, datas como Black Friday, Natal e Ano-Novo costumam concentrar promoções, viagens e festas. Nesse contexto, é comum o crescimento de tentativas de golpes por telefone, redes sociais, e-mail e até presencialmente, o que exige atenção redobrada de consumidores.
Os golpes mais frequentes envolvem a promessa de benefício rápido em troca de ação imediata, como fraudes em compras on-line, links falsos de promoções, clonagem de cartões, golpes do presente ou sorteio e falsos contatos bancários. Em todos os casos, a pressa e a falta de checagem facilitam a ação dos criminosos.
Como evitar golpes de fim de ano na internet?
Para reduzir a chance de cair em fraudes digitais, é importante ter cuidado com links, sites, aplicativos e pedidos de dados pessoais. Desconfiar de qualquer oferta muito vantajosa, que exija pagamento imediato ou cadastro urgente, ajuda a bloquear boa parte das tentativas de golpe.
Algumas medidas simples podem ser adotadas para tornar o uso da internet mais seguro nesse período de maior consumo e volume de mensagens suspeitas:
- Conferir se o endereço do site começa com https e se o nome da loja está escrito corretamente.
- Acessar promoções diretamente pelo site ou aplicativo oficial da empresa, evitando clicar em links recebidos por mensagem.
- Ativar autenticação em duas etapas em e-mails, bancos e redes sociais.
- Evitar salvar dados de cartão em sites desconhecidos ou pouco utilizados.
- Desconfiar de pedidos de código de SMS, principalmente em conversas por aplicativos de mensagem.
Em redes sociais, perfis que oferecem produtos muito abaixo da média, sem nota fiscal ou endereço claro, merecem atenção especial. Verificar comentários de outros clientes, reputação em sites de reclamações e tempo de existência do perfil ajuda a identificar anúncios enganosos e contas criadas apenas para golpes.
Como se proteger de golpes presenciais e por telefone?
Golpes de fim de ano também aparecem em ligações telefônicas, visitas a agências bancárias e abordagens em locais movimentados. Falsos funcionários de instituições financeiras podem alegar problemas urgentes com cartão ou conta, pedindo dados sigilosos ou tentativa de envio do cartão por motoboy, o que caracteriza golpe já conhecido.
Em ambientes físicos, alguns cuidados práticos ajudam a diminuir os riscos, como não aceitar ajuda de desconhecidos em caixas eletrônicos e sempre conferir o valor digitado na maquininha antes de aprovar a compra. Em caso de dúvida, é melhor interromper o atendimento e procurar um funcionário identificado do estabelecimento.
- Jamais entregar cartão, senha ou documentos a terceiros, mesmo que se identifiquem como funcionários.
- Digitar a senha com cuidado, cobrindo o teclado na maquininha de cartão e conferindo o valor antes de aprovar.
- Evitar guardar senhas em papéis dentro da carteira, o que facilita o uso indevido em caso de perda ou furto.
- Em bancos, buscar atendimento apenas em guichês e totens oficiais, desconfiando de “ajuda” oferecida por desconhecidos.
No caso de ligações suspeitas, a recomendação é encerrar o contato e retornar apenas pelos canais oficiais do banco, usando o número impresso no cartão ou no aplicativo. Instituições sérias não pedem senha completa, código de segurança do cartão ou envio físico do cartão para cancelamento, e qualquer pedido do tipo indica possível tentativa de fraude.
Quais sinais indicam que uma oferta pode ser golpe?
Alguns elementos costumam se repetir nos golpes comuns no fim do ano e podem servir de alerta. Um dos mais evidentes é a insistência para que a pessoa tome uma decisão imediata, sem tempo para pensar ou checar as informações em canais oficiais da empresa ou do banco.
Outra característica frequente é o uso de mensagens mal escritas, com erros de ortografia, formatação estranha ou logotipos distorcidos, o que indica comunicação possivelmente falsa. Ofertas muito acima da média de mercado, exigência de pagamento apenas por PIX para pessoa física e perfis recém-criados em redes sociais também merecem desconfiança.
- Ofertas com descontos muito acima da média praticada no mercado.
- Pedidos de pagamento apenas por transferência, PIX para contas de pessoa física ou boletos sem identificação clara.
- Perfis de rede social criados recentemente, com poucas publicações e sem histórico de interação com clientes.
- Mensagens que prometem liberação de limite de cartão, empréstimo fácil ou “dinheiro rápido” em troca de taxa antecipada.
Ao notar qualquer um desses indícios, a atitude mais segura é interromper a conversa, não clicar em links, não enviar documentos e buscar confirmação oficial. Se já houve pagamento ou fornecimento de dados, é fundamental contatar o banco imediatamente, registrar boletim de ocorrência e acompanhar o extrato com frequência para tentar reduzir prejuízos.