O Magazine Luiza, referência no varejo brasileiro, está atravessando uma transformação significativa sob a liderança de seu CEO, Frederico Trajano. Em uma recente entrevista à CNN, Trajano enfatizou a importância da inteligência artificial (IA) para o futuro da empresa. Ele vê a IA como uma tecnologia disruptiva, comparável ao impacto do e-commerce e mobile-commerce.
Um dos focos principais do Magazine Luiza é o desenvolvimento da Lu, sua assistente virtual. Criada em 2004, a Lu está sendo aprimorada para se tornar uma agente de IA mais avançada, melhorando a experiência de compra online por meio de interações mais personalizadas. Este conceito, denominado AI-commerce, é o próximo passo na evolução do comércio eletrônico.
Magalu Cloud: Inovação e economia
Outro projeto crucial é a Magalu Cloud, uma plataforma de armazenamento em nuvem. Inicialmente voltada para operações internas, a plataforma agora também atende outras empresas brasileiras, contando aproximadamente com 300 clientes corporativos. O Magalu Cloud não só oferece uma nova fonte de receita, mas também economiza ao substituir serviços terceirizados de nuvem.
Hoje, 40% das operações do Magazine Luiza acontecem através do Magalu Cloud, refletindo eficiência e confiança em sua infraestrutura tecnológica, além de reforçar sua presença no setor de tecnologia.
O papel do conteúdo digital na estratégia do Magazine Luiza
Trajano também destaca a relevância do conteúdo digital na estratégia da empresa. No atual ambiente digital, a criação de conteúdo é essencial para atrair público e gerar receitas publicitárias. O Canaltech, por exemplo, é uma plataforma utilizada pelo Magazine Luiza para curadoria de produtos tecnológicos, auxiliando os consumidores em suas escolhas em um mercado repleto de opções.
O Prêmio Canaltech, uma iniciativa do Magalu, reconhece os produtos tecnológicos mais inovadores, celebrando o setor tecnológico brasileiro. Este prêmio é definido por votação popular e por um júri técnico especializado.
Expansão financeira com o MagaluPay
O Magazine Luiza também está expandindo sua atuação no setor financeiro. Após adquirir a Hub Fintech e transformá-la no MagaluPay, a empresa obteve recentemente do Banco Central a licença para operar como uma sociedade financeira de crédito, com capital social de R$ 40 milhões.
Com essa licença, o Magazine Luiza poderá ampliar suas operações financeiras, ofertando uma variedade maior de serviços aos clientes. Este movimento é parte de uma estratégia abrangente de diversificação e aquisições, visando consolidar sua posição no mercado.
Através dessas iniciativas, o Magazine Luiza continua demonstrando seu compromisso com inovação e adaptação às novas tendências, reafirmando-se como líder no varejo e tecnologia no Brasil.